Política de reembolso

Contamos con una política de devoluciones de 90 días, lo que significa que dispone de 90 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución. 

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en savlora.support@gmail.com.

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado primero una devolución. 

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta sobre devoluciones en savlora.support@gmail.com. 

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo es defectuoso, está dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente el importe mediante su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerde que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito también puede tardar algún tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, póngase en contacto con nosotros en savlora.support@gmail.com.